Hotelbewertungen

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Hanseatischer Hof. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung über unser Hotel abzugeben. Wir bedauern es, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Es ist uns wichtig solche Unannehmlichkeiten zu erkennen, damit sich solche Situationen nicht wiederholen. Bezüglich Ihrer Vorschläge zu der Zimmer-Ausstattung kann ich schon heute mitteilen, dass wir noch dieses Jahr umfangreiche Modernisierungs- und Umbaumaßnahmen geplant haben. Wir haben für unsere Gäste immer Sojaprodukte und verschiedene Pflanzenmilch vorrätig (z.B. Reismilch, Mandel- oder Hafermilch). Auch bieten wir für Allergiker (Glutenfreies Brot) Produkte an. Es ist schade, dass wir auch hier Ihren Wünschen nicht gerecht werden konnten. Ebenfalls geben wir Ihnen Recht, wenn Aufmerksamkeiten versprochen worden sind, sollten diese auch eingehalten werden. Schade, dass Sie unseren Saunabereich nicht wie vereinbart nutzen konnten. Wir entschuldigen uns hiermit aufrichtig und würden uns aber auch freuen, Sie noch einmal begrüßen zu dürfen, damit wir Sie von unseren Gastgeber-Qualitäten überzeugen können und haben für Sie einen kleinen Buchungsanreiz. Bitte nehmen Sie persönlich mit uns Kontakt auf ,per E-Mail an marketing@hanseatischerhof.de Mit freundlichen Grüßen aus Lübeck Ihr Team vom Hotel Hanseatischer Hof