Hotelbewertungen

Hotel Hanseatischer Hof

50 Bewertungen

Gesamtbewertung

62.8% bewerten dieses Hotel positiv.

4.2 von 5 Sternen

Room
(4.1 / 5)
Cleanliness
(4.4 / 5)
Service
(4.4 / 5)
Restaurant
(4.1 / 5)
Bar
(3.9 / 5)
Breakfast
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.2 / 5)
Conference / Banquet
(4.3 / 5)
Wifi / WLAN
(3.9 / 5)
Price
(4.1 / 5)

Bewertung vom 29.07.2020 um 13:53:31

5 von 5 Sternen

n/a (Paar) / 40 Jahre

Toller Service, angenehmes Hotel

Details
Room
(5/5)
Wellness / Spa
(5/5)
Wifi / WLAN
(5/5)
Cleanliness
(5/5)
Service
(5/5)
Price
(5/5)
Toller Service!
Ein Zimmerwechsel war kein Problem!

Bewertung vom 27.07.2020 um 09:27:39

3.1 von 5 Sternen

n/a (Familie) / 50 Jahre

I kan ikke være bekendte at skrive, at I har et fitness center. I har et rum med 3 maskiner.

Details
Room
(4/5)
Breakfast
(3/5)
Restaurant
(3/5)
Bar
(2/5)
Wellness / Spa
(5/5)
Wifi / WLAN
(1/5)
Cleanliness
(4/5)
Service
(3/5)
Price
(3/5)
Vi læste om morgen-buffet'en på nettet. Den imponerede ikke.
Lang ventetid, fik serveret forkerte drikkevarer flere gange
Alt for lang ventetid. Bartender var usikker.
Wifi faldt tit ud.

Dear Guest, Thank you for your stay at Hotel Hanseatischer Hof. We appreciate the time you took to rate our hotel. We regret our hotel didn’t fulfill your expecations. It is important to detect such situations so they won’t repeat and we can improve daily, We will forward your feedback about the service on our hotel-bar and restaurant to our F&B Manager. We sincerely apologize with an voucher for one night. Please contact us by phone +49 451 / 300 200 for more informations. We would be happy to welcome you again so we can convince you of our service qualities. Yours sincerely Your Team from Hotel Hanseatischer Hof

Bewertung vom 26.07.2020 um 09:15:59

3.4 von 5 Sternen

n/a (Paar) / 30 Jahre

Grenzwertig für ein 4 Sterne Haus. Renovierung erforderlich, man merkt, das immer wieder erweitert und abgebaut wurde. Somit ist es eher stückig als stimmig

Details
Room
(3/5)
Breakfast
(4/5)
Wellness / Spa
(3/5)
Wifi / WLAN
(1/5)
Cleanliness
(5/5)
Service
(4/5)
Price
(4/5)
In ein Doppelzimmer gehört ein Doppelbett, keine 2 Einzelbetten die sich durch den glatten Boden auseinander schieben
Orangensaft hatte keine gute Qualität
Der Bereich wirkte lieblos, kein Obst oder Getränke (außer Wasser), Handtücher waren an einem Tag leer. Dafür lief die Tonne gebrauchter Handtücher über. Offenbar finden keine stündlichen Kontrollen statt
Ständiger Verbindungsabbruch
Sonnenterrasse war um 16 Uhr schon geschlossen und wurde für uns auch nicht geöffnet

Bewertung vom 25.07.2020 um 21:07:23

4.5 von 5 Sternen

n/a (Freunde) / 30 Jahre

Groß, freundlich, sauber, schick

Details
Room
(4/5)
Breakfast
(5/5)
Wifi / WLAN
(4/5)
Cleanliness
(5/5)
Service
(5/5)
Price
(4/5)
Gutes Zimmer, nur die Aussicht schlecht, Fenster konnte nicht zum lüften genutzt werden, da ein Lüftungsgerät direkt vor dem Fenster zu laut war
Lecker, vielseitig, frisch
Problemlos
Sehr zuvorkommend und freundlich

Bewertung vom 25.07.2020 um 11:12:51

2.8 von 5 Sternen

Bo Einersen (Paar) / 50 Jahre

Very large disappointment for a large hotel perfectly situated to walk throughout Lübeck, and supposedly with good spa and pool as well as conference facilities

Details
Room
(1/5)
Wifi / WLAN
(4/5)
Cleanliness
(4/5)
Service
(1/5)
Price
(4/5)
We could not sleep in the beds, because the matresses were too hard, and we clearly felt the springs in both beds. We asked to be able to turn off the very bright light from the airconditioner, but this was not possible. We bought a 1 one day parking card, but it only worked once, and subsequently we had difficulties in getting out of the underground parking. Several times calls to the reception were not heard, and when we were promised, that the gate would be opened, still nothing continued to happen. We chose the hotel because of the spa and pool facilities, but we were told, that all was booked, so we were not able to enjoy any of these facilities. At the breakfast we asked to get spoons to prevent corona-virus to spread by using our private spoons, but we never got what we asked for.
See 1.

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